浙江新华:高温天服务热情不减

发布时间:2013-08-22

     今年夏天,我国南方大部分地区持续多日的高温天气给当地人们的工作生活带来了诸多不便。日前,《中国新闻出版报》记者从浙江省新华书店集团(以下简称浙江新华)获悉,尽管浙江省多日40℃高温不退,但是其销售情况并未萎缩。数据显示,7月10日至8月9日,浙江新华连锁卖场POS机销售2.56亿元,同比增长13.1%。
    酷热里,新华销售忙
    面对不同寻常的炎热天气,如何吸引更多的读者到书店看书、购书,成为今年浙江新华需要应对的课题。而暑假期间浙江新华举办的“百日教科文”营销创意大赛,就是应对措施之一。
据了解,“百日教科文”营销创意大赛是浙江新华鼓励连锁店在暑期销售旺季发挥创意、拓展思路的新举措。在此举措下,该集团涌现出许多有创意、重实效的营销案例。
在乐清市、文成县,针对今年夏天浙江天气炎热的特点,两地新华书店推出了买书送甜筒、买书送冰饮活动,吸引读者到店购书。小小营业员、小读者评书、书法绘画比赛、剪纸陶艺创作、拼图模型竞技、少儿才艺比拼、名师周末讲堂……丰富多彩的营销活动,极大地丰富了孩子们的暑期生活。
    天气热,主题活动更热
    与创意营销一样受欢迎的还有各种主题活动。暑假期间,根据学生群体关注文教图书、少儿图书、工具书情况,浙江新华开展的“少儿阅读聚畅销”主题陈列,是受小读者欢迎的主题之一。截至8月10日,此主题陈列图书已经实现销售收入100余万元。
与此同时,浙江新华倡导的“文化交流社区”功能,也是吸引家长和孩子到店购书的一大因素。在萧山新华书店,该店配合中央电视台举办的“读书达人秀”海选活动,为那些爱书的孩子提供了一个展示读书风采的舞台。绍兴县新华书店举办的“书爽过暑假,新华体验行”主题知识竞答活动,因以文学、地理、历史等课外知识为主,场面气氛同样十分热烈。
    守主业,同心多元谋发展
    以营销活动吸引人气、拉动销售,做强实体卖场主阵地,是浙江新华的经营宗旨。据介绍,经过多年的实践探索,目前浙江新华已形成了一套省店连锁总部统一营销与基层连锁店自主营销相结合的卖场营销体系。
    上半年统计数字显示,该集团总销售码洋52亿元,增幅为10.68%。其中,非教材终端POS机一次销售近19亿元。营销方面,包括卖场主题促销、联展、签售、买赠、卖场互动表演、专题培训在内,集团组织投放的营销活动有165项。图书方面,销售超过5000本以上的图书有600多种。值得关注的是,在这600多种图书中,不少是浙江新华“创造”的畅销书。此外,数码产品、文化用品等非图书商品销售增长30%。浙江新华搭建的坚守主业、同心多元谋发展的格局已经形成。
——来源:中国新闻出版报

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